Conditions Générales de Ventes

Dernière mise à jour : 02/01/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits conclues entre :

Le vendeur :
EZECOM
6 rue du Grand Chemin, 49330 Querré – France
Email : contact@rove-footwear.com
(ci-après « le Vendeur »)

Et toute personne physique effectuant un achat sur le site www.rove-footwear.com,
(ci-après « le Client »)

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de chaussures commercialisées par ROVE FOOTWEAR.

2. Produits

Les produits proposés sont des chaussures. Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles conformément à l'article L111-1 du Code de la consommation. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site www.rove-footwear.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client reçoit un e-mail de confirmation après validation du paiement. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige existant avec le Client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

  • PayPal

  • Apple Pay

Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

6. Livraison

Zones de livraison :

France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse.

Délais :

Les commandes sont expédiées sous un délai estimé de 7 à 12 jours ouvrés.

Frais :

La livraison est offerte.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Les frais de retour restent à la charge du Client.
Les produits doivent être retournés non portés, dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Pour exercer ce droit, contactez : contact@rove-footwear.com

8. Service client

Pour toute question, vous pouvez contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 contact@rove-footwear.com
🕐 Délai moyen de réponse : 24h ouvrées

9. Garanties légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de défaut ou de non-conformité, le Client peut demander un échange, un remboursement ou une réparation.

10. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du Vendeur sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.